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姜,一食品,性老愈辣,食者辣在口,味在舌,受用在内心,毕业于山东大学机械系,四年机械,未曾机械,又毕业于中国人民大学新闻系,师从陈仁风\喻国明,大师风范,心向往之,遂又求学于北京大学,清华大学,香港大学等,十余年新闻从业经历,家电行业资深专家,兼任多家大型企事业单位营销策划传播顾问。02年创办数字华夏品牌传播机构7年余,心得若干,愿与方家共享! 如需要与作者沟通,请联络88864592-226或cbo88864597@hotmail.com,在MSN上联系.

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中国家电推出成套生活新主张   

2009-08-25 22:11:46|  分类: 中国家电品牌观察 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一站到位海尔玩转万种魔方组合

    从单打独斗到集体出手,15000多种产品魔方般成套组合。

    近日,笔者在走访家电卖场的过程中发现,虽说天气越来越凉,可是成套家电却在家电卖场越卖越热。在国内,率先发起成套家电模式的海尔开始在新婚、新居等市场大把大把地收获眼球和经济。一直善于把握消费者需求的海尔,是不是又悄悄地开辟了一片属于自己的大海?笔者将探究的目光投向这个还算陌生的领域。

    成套动力来自需求源头

    不算不知道,一算吓一跳!1650多亿元,我国仅仅一年结婚的新人就将掏出这么大的腰包来购置家电。来自今年中国国际婚博会的《中国结婚产业调查报告》显示:今年我国结婚人数超过1000万对,由此产生的消费额将超过3000亿元,其中每个新婚家庭的家用电器消费为16533元,仅次于房屋装修费用排在各项新婚开支的第二位。

    从住房情况看,1998年以来,我国城市住宅投资每年以近30%的速度增长,每年新增家庭和新增人口对住房需求潜力巨大。特别是到2020年,我国城市化水平将会达到45%以上,大量农转非人口对住房的需求空间急剧扩大。

    零点集团的一项数据显示:有80%的人愿意考虑在新房内采用成套家电。

    这样的场景并不少见:一些新婚夫妇在购买家用电器时,常常看准一个品牌就把几乎所有需要的家电都置办齐全。而一些乔迁新居且经济实力较强的家庭,也通常把过去使用的旧家电都淘汰掉。

    面对巨大的市场需求,众多卖场和家电企业开始快速反应。好多卖场为了抓住准备成套购买家电的客户,很快推出了一系列的“家电套餐服务”。据了解,成套家电的概念在海外已经非常成熟。在日本最流行的《ZEPPER》杂志把成套家电称为“混搭”,在台湾则被称为“集成家电”,在韩国LG和三星已经在许多酒店和家庭实现了单一品牌成套使用的普及,飞利浦和西门子在其国内也早已开始普及。但是,这些模式在中国,有的产品系列不够完善,有的也仅仅是价格利益的组合,还不能真正称之为成套家电。

    虽然如此,中国家电协会有关负责人认为,2006年家电市场的“套餐”热动力,从内因看在于新婚、新房市场的消费需求,从外因看还是来自于世界品牌的压力让海尔等中国家电厂商快速反应成为现实行动。

    “套餐”时代就是大品牌“通吃”时代

    在世界范围内,真正的家电“套餐”发起者恰恰是那些具备国际声誉的大品牌。

    在国内,世界家电品牌第三名的海尔,也早已开始了成套家电的探索。据介绍,从1999年开始,海尔就已投入研发网络家电。历经7年时间,网络家电更新了3代产品,家庭网络平台从“e-home”升级到“u-home”。

    而今,ONEHOME ONEBRAND的成套家电模式也将成为海尔面对世界品牌新一轮竞争的利器,这一世界级品牌正在成为海尔在成套家电时代纵横天下的法宝。

    国家统计局最新统计数据显示:2005年我国城镇居民人均可支配收入为10493元,可以说人人都是“万元户”,而到2010年,城市中等收入群体的家庭将占全部城市家庭的45%。收入水平的快速提高,也意味着人们对高品质、高品牌的追求将直接进入一个新的时代。

    北京数字华夏家电产业研究所有关专家对我国家电发展进行了深入分析后认为,我国家电业消费目前已经走到了第三个发展阶段。第一阶段是20世纪80年代初到90年代中期,家电产品排浪式进入中国家庭;第二阶段是20世纪90年代中期到现在,家电产品已经普及,中高档产品开始成为主导;而第三阶段是从今年开始,以品牌和品质为核心的成套家电时代即将到来,我国家电已开始步入大品牌“通吃”时代。谁能在品牌上取得优势,谁就有消费者选择的机会,而在成套家电逐渐盛行时期更是如此。

    换一种活法 成套生活新方式

    国内外顶级家电品牌如此青睐成套家电,首先因为它是一个全新优质生活方式的缔造者。

    无限选择的产品方案、便捷的服务方案、对接U时代的升级方案,既是竞争的核心,也是成套家电极具价值和吸引力之所在——对生活方式的变革。以贩卖生活方式来满足消费需求已经成为了迪士尼、可口可乐等世界级品牌的核心定位,同时也成为了所有家电企业必须面对的难题。

    海尔正是在众多国内外品牌苦苦寻觅破解难题之策中,率先提出了完善的产品和服务方案,即“成套设计、成套购买、成套升级、成套服务”新主张。

    在成套家电时代,消费者选购的不是简单的产品“拼凑型”组合,也不是那种昙花一现的“冥王星”一般简单的以价格为核心的多品牌组合,而是一套适合百姓需求的家电消费方案。海尔家电“套餐”产品的最大魅力在于一站到位,解决消费者的所有问题。

    海尔的家电“套餐”工程师向笔者介绍了他们庞大的产品军团是如何“拉帮结派”的:根据消费者各方面的需求,海尔推出了U-home“套餐”、奥运“套餐”、分时“套餐”等不同品类,可以让消费者依据自己的需求自由选择不同系列的“套餐”产品;针对房屋的不同户型,海尔推出的家居“套餐”,有一室精英“套餐”,两室精致“套餐”,三室精品“套餐”,别墅经典“套餐”,这一“套餐”充分考虑了为消费者提供适合自己房屋面积的家电“套餐”产品;针对不同收入的消费者,海尔还提供了不同价位的产品“套餐”以供消费者选择,从1万元左右到10多万的“套餐”一应俱全,充分考虑到了消费者的经济承受能力。

    无限的选择空间,来自于海尔丰富的产品线。据了解,作为我国最大的家电企业,从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,海尔已经成为当前我国市场上产品线最长、最完整的品牌。据海尔家电“套餐”工程师透露,如同一个巨大的魔方,海尔所有的家电产品至少可以为消费者提供10000种不同需求的成套搭配选择。消费者可以通过海尔的一个服务中心实现所有成套产品的维修和升级服务,免去了每件产品都要面对不同服务体系的一大麻烦。

    麦肯锡全球研究所最近的一份报告显示,从移动电话、平板电视到住宅和汽车,中国消费者2006年采购单上应有尽有。他们调查30个城市6000户家庭所获得的结果显示,中国大陆经济已从生产带动型转向消费带动型。消费带动型理论的提出,说明满足消费者才是企业竞争的根本方向。在整个成套家电越来越激烈的竞争中,海尔以强大的品牌号召力、丰富的产品纵深提供能力,以及深厚的成套家电经验走到了国内外同行的前头,抢先一步满足了消费者需求,成了名副其实成套家电时代的“品牌巨人”。一套全新的生活新主张正在中国被海尔和盘托出。华霞

       

更新日期:2006-9-14

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